为进一步提高学生公寓员工的服务意识，提振工作干事的精气神，规范员工行为，提升工作技能，强化工作纪律，增强员工的归属感和责任感，进而更好的为师生服务，学生公寓管理中心于2024年3月7日采用线上线下相结合的方式，组织开展全员培训，约140人参加。 

   学生公寓管理中心主任张拥军在培训上作动员讲话，他指出全体员工要提高认识，高度重视此次培训，要将培训内容学以致用，不断提高工作能力本领，在实践中锻炼提升心理素质，做到遇事冷静、做事沉静、做人平静，同时强调要增强工作的前瞻性、主动性和针对性，做一个有智慧的公寓管理服务人员。最后，他希望大家能够入心、动情，热爱本职工作，在工作中获得成就感、幸福感。

   此次培训主要内容包括安全卫生管理、文化建设、人事与住宿管理三个方面，具体有：6T标准“天天安全保障”细分内容，日常卫生检查要求和注意事项，物业公司服务与监督；文化建设规范管理、人性化服务、公寓活动宣传、文明礼仪以及传染病处置等；人事规章制度，住宿人员数据和房源管理，重点强调工作纪律、保密等规定，同时对住宿的日常管理要求和特殊情况的处理进行了深入讲解。

    本次培训从工作实际出发，内容充实，针对性强，员工们纷纷表示要将培训学习的成果转化为实际工作的能力，立足于工作岗位，以积极的态度、饱满的状态投入到后续的学生公寓管理服务当中。